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客服精靈PC客戶端下載

客服精靈PC客戶端 3.2官方版

客服精靈PC客戶端下載

  • 軟件大小:6 MB
  • 軟件授權:綠色版
  • 應用平臺:Win All
  • 更新時間:2019-09-09
  • 軟件語言:簡體中文
  • 官網:www.woypue.live

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軟件介紹 軟件截圖 下載地址 相關文章

客服精靈是一款適用于多種場景的客戶工具,適用于網購電商,客服等等,支持一鍵發送消息,兼容各種平臺,話術多人共享等等,有利于大大提升對話質量,同時又不會過于生硬無感情,有需要的朋友歡迎體驗。

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軟件簡介:

客服精靈是一款讓客服少打字回復快的工具,解決客服工作中相同問題重復回復,打字又慢又辛苦的問題,提升效率和對話質量,能自動吸附在微信QQ千牛商務通等各類聊天軟件的旁邊,收集您的常用話術一鍵回復,支持多人共享,實時同步。

軟件功能:

不用辛苦打字,一鍵回復說明解決相同問題重復回復,打字又累又低效的問題客服精靈能收集您常用的優秀回復話術,并自動吸附在任何聊天窗口旁,只需鼠標一點,一鍵發送,方便快捷高效,不用再辛苦打字,也不用繁瑣地從文檔中復制粘貼。

自動吸附在任何聊天工具旁解決工作中要使用多種聊天工具,但快捷回復不互通及很難用的問題說明客服精靈聊天助手能自動識別并吸附在QQ、微信、千牛、旺旺,京東咚咚、百度商橋、商務通、53客服等任何客服聊天軟件旁,實現了一套快捷回復可跨平臺使用。

公共話術:可多人共享同一套話術說明解決客服們的對話技巧高低不一,參差不齊的問題,提升整體對話質量客服精靈開創性的使用公共話術+私人話術的結構。您可以將優質的回復話術都放在公共話術中,可團隊多人共享,你團隊中的所有客服都可看到并使用這一套優質話術,對話技巧統一高標準。支持多人同時編輯,實時同步,多設備漫游。私人話術:個人專屬,只有你自己可以修改和查看私人話術只有本人才可使用,其他人無法觀看使用說明如果不想和別人共享你的話術,那可以將話術放在私人話術中,私人話術只有你自己能看到和使用,其他人是看不到的。每個人都有自己的私人空間,自由創意,更好發揮。(提示:您可以對客服精靈中的話術不斷優化,提高您的對話技巧)

話術技巧統一高標準,對話質量提升50%

每個客服與客戶溝通的話術差別很大,對話質量參差不齊、能力一般和能力較差的客服通常占據大多數,導致了團隊總體轉化率較低。而使用客服精靈之后,所有客服均使用最優秀的回復話術。統一高標準,每個人的溝通技巧向最優秀者看齊。成交轉化率可顯著改善。


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